Hai bisogno di fare un reso? Ecco cosa fare, passo dopo passo

Ci dispiace che qualcosa non sia andato come speravi. Ecco una guida rapida per restituire un prodotto in modo semplice e veloce.

1. Hai tempo 14 giorni

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna, anche senza dare una motivazione.
Il prodotto dev’essere mai usato, in perfette condizioni e nella sua confezione originale.

2. Come iniziare il reso

Scrivici a info@gabmodel.com oppure usa il modulo di Contatto del nostro Sito.
Indica nel messaggio:

• Il tuo numero d’ordine

• Quali prodotti vuoi restituire

• (Facoltativo) Il motivo del reso

Ti risponderemo con le istruzioni per la spedizione.

3. Spedisci il prodotto

• Prepara il pacco con cura

• Usa un corriere tracciabile (il reso viaggia a tuo carico se hai cambiato idea)

• Tieni la ricevuta di spedizione fino a conferma di ricezione

📦 Nel caso di prodotto difettoso o errato, le spese di spedizione sono a nostro carico.

4. Quando ricevi il rimborso

Appena riceviamo il reso e verifichiamo che tutto sia conforme, riceverai:

• Un rimborso completo entro 10 giorni lavorativi

• Tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine

Nota: Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsate, tranne in caso di errore o difetto.

5. Prodotto difettoso o sbagliato?

Contattaci entro 7 giorni dalla consegna: ci occuperemo noi del ritiro e del rimborso o della sostituzione, senza spese a tuo carico.

Dubbi o domande?

Siamo qui per aiutarti.
📧 Scrivici a info@gabmodel.com
📞 Oppure chiamaci al 0575/410182